¿Cuáles son las etapas del proceso de coaching?
El proceso de coaching se establece en las siguientes etapas:
- Sesión 0: No es una sesión propiamente dicha ya que en este pre – encuentro el coach explica al cliente el proceso, en qué consiste el coaching y se acuerdan los términos bajo los cuales se llevará a cabo: compromisos por ambas partes, horarios, duración, frecuencia, etc.
- Sesión 1: denominada también “sesión exploratoria”. En ella el cliente identifica el objetivo final de su proceso y las metas intermedias para alcanzarlo
- Sesión 2 y siguientes: corresponden al proceso de coaching propiamente dicho. En cada una de estas sesiones se avanza hacia el objetivo identificado en la Sesión 1, definiendo pequeños objetivos alcanzables a corto plazo y en coherencia con el objetivo del proceso.
- Sesión última o de cierre de proceso: en esta sesión se integra todo lo experimentado en el proceso de coaching, y el cliente recopila todo lo aprendido en su recorrido
¿Cuáles son las partes de una sesión de coaching?
Una sesión de coaching tiene las siguientes fases:
- Acogida y relato de lo destacado desde la sesión previa: identificación de logros y aprendizajes
- Definición del objetivo / acuerdo de la sesión (lo que el cliente se quiere llevar), en coherencia con el objetivo de proceso
- Identificación de la realidad y de los recursos del cliente
- Despliegue de opciones posibles para alcanzar el objetivo de la sesión
- Creación de plan de acción con compromisos específicos
- Cierre de sesión comparando lo alcanzado en la sesión y lo previsto al inicio
¿Cuánto dura una sesión de coaching?
Generalmente dura entre 45 y 75 minutos; lo recomendable es no superar la hora. Para la sesión exploratoria es posible que se precise algo más de tiempo. En mis sesiones procuro limitarme a 60 minutos, salvo que el cliente necesite un poco más de tiempo.
¿Cuántas sesiones dura un proceso?
Si bien esto depende de la complejidad y ambición del proceso y de la implicación del cliente, lo habitual es que un proceso de coaching se lleve a cabo en entre 4 y 12 sesiones; esa es mi experiencia.
¿Cada cuánto es preciso tener una sesión?
Se recomienda que se concierte una sesión entre una vez a la semana y una vez al mes, dependiendo de la disponibilidad y necesidades del cliente.
¿En qué formato se imparten las sesiones?
Pueden celebrarse de forma presencial u online, según la conveniencia del cliente
Referencias
Apuntes de la formación del Curso Experto en Coaching, impartido por EFIC